Un comienzo fuerte - Sus primeras semanas en DATX
¡Bienvenidos al nuevo curso escolar!
Strong Start es su guía paso a paso para sentirse cómodo con las herramientas, horarios y rutinas que ayudarán a su estudiante a tener éxito.
Tanto si eres nuevo como si vuelves, estos recursos te ayudarán a sentirte seguro y conectado desde el primer día.
Prepárese para su primer día
Empieza fuerte el curso escolar con estos recursos en vídeo:
Configurar las cuentas del tutor de aprendizaje y del estudiante
¡Vamos a prepararte para la escuela! Recorre el proceso de configuración de tu Learning Coach y tus cuentas de estudiante.
Seguimiento de sus envíos de materiales y ordenadores
Consulta la lista de materiales didácticos que puedes esperar y cuándo llegarán a tu puerta. Tendrás que tener estas instrucciones a mano cada semestre.
Más información sobre el seguimiento de los materiales del curso aquí.
Configuración de la aplicación Canvas
Mantente conectado con la escuela cuando estés lejos de tu escritorio con la aplicación Canvas. Mira para aprender la forma más fácil de conectar tu escuela K12 (OLS) con este gran recurso móvil.
Encontrar cursos en Canvas
¿Busca sus cursos? Esté atento a esta información importante sobre cuándo y cómo se mostrarán sus cursos.
Primeros pasos con Class Connect
Siga estos consejos para dar lo mejor de sí en las conexiones de clase en línea. Se incluyen instrucciones para probar el sistema y ajustar la configuración.
Cómo borrar la memoria caché y las cookies
Permítanos guiarle a través de algunas tareas básicas de mantenimiento que pueden ayudarle a resolver problemas comunes y ahorrarle una llamada al servicio técnico.
Preguntas frecuentes de los estudiantes
¿Tiene alguna pregunta? Puede que aquí tengamos la respuesta. Y puede que aprenda algo que aún no se había planteado.
Entender su papel como tutor de aprendizaje
Los tutores de aprendizaje son esenciales para ayudar a los estudiantes a mantenerse motivados y en el buen camino. Mira el vídeo para saber cómo ayudar mejor a tu alumno.
Visite el Learning Coach Corner para obtener consejos, herramientas y apoyo continuo.
Recursos adicionales de asistencia técnica
Help.K12.com tiene muchos recursos para apoyar a los estudiantes nuevos y a los que regresan. Visita la sección de recursos para la vuelta al cole 2025 para ver una lista de artículos y documentos que te ayudarán en tu camino.
Servicio de atención al cliente Zoom Rooms
Sabemos que empezar un nuevo curso escolar con un nuevo sistema puede ser abrumador. Dado que nuestro equipo de atención al cliente experimenta un gran volumen de llamadas, estamos abriendo salas de asistencia Zoom en directo para que te resulte más fácil y rápido obtener la ayuda que necesitas.
Únete a la sala para recibir ayuda:
- Configuración de las cuentas del tutor de aprendizaje y del estudiante
- Seguimiento de materiales y envíos informáticos
- Navegar por el nuevo K12 School (OLS)/Canvas
Detalles de la sala de apoyo:
- Abierto: Lunes-viernes | 9 AM-5 PM (ET)
- Enlace de la sala: K12.com/studentayuda
- Únase en cualquier momento durante el horario de apertura, sin necesidad de cita previa.
Cómo funciona:
- Únete a nuestra gran sala de asistencia Zoom, ¡con espacio para hasta 10.000 participantes!
- Aterrizarás en el sala principaldonde nuestros formadores:
- Darle la bienvenida y explicarle los temas de ayuda disponibles
- Comparte un útil código QR que enlaza con los recursos de la vuelta al cole 2025
- Dirigirle a la sala dedicada a su tema